Domande frequenti

Questo trasporto è più economico di un taxi normale?

I nostri prezzi sono un po’ più economici di un taxi standard, partendo dal presupposto che riusciate a trovare un taxista onesto e si proceda verso il centro. Praga è tristemente nota per i tassisti disonesti che sovraccaricano le tariffe in modo straordinario.

Come posso prenotare il mio trasferimento?

 

  • I trasferimenti da ‘Ruzyne’, l’aeroporto di Praga, devono essere prenotati almeno un’ora prima dell’orario desiderato. Se si chiama per un passaggio immediato, faremo del nostro meglio per organizzare una macchina con i nostri autisti o con un altro partner.
  • I trasferimenti dall’aeroporto di Praga devono essere prenotati almeno un’ora prima della partenza del vostro volo d’origine.
  • Quando si sta prenotando il trasferimento via telefono, SMS o e-mail, si richiederanno le seguenti informazioni:  cognome, numero di passeggeri, numero del volo, l’origine del volo, orario di arrivo a Praga e il numero di telefono comprensivo del prefisso internazionale.
  • Prima effettuerete la prenotazione, migliore sarà il servizio che possiamo offrirvi!

Non ho ricevuto una conferma via e-mail o SMS, che cosa devo fare?

Se non hai ricevuto una nostra conferma via e-mail o SMS in poche ore, non esitate a contattarci al recapito telefonico fornitovi. Nella maggior parte dei casi questo è dovuto allo spam, filtri bandiera, mail errata, sia nella vostra che nella nostra casella di posta. Controlla la tua cartella spam prima di chiamare.

I prezzi del  trasferimento sono valide per tutte le aree di Praga?

No. Il prezzo è limitato entro 25 km dall’aeroporto (copre quasi tutto il centro di Praga). Se il trasferimento è per una zona al di fuori dei 25 km, si riceverà una notifica con il prezzo esatto.

È previsto il trasferimento non-stop?

Sì. I nostri trasferimenti sono disponibili 24 ore al giorno. I numeri per contattarci, sono disponibili solo dalle 3:00 alle 24:00. Per i trasferimenti a tarda notte i trasporti possono essere forniti dai nostri partners.  Per voli in arrivo dopo la mezzanotte, c’è un supplemento del 10% sulla tariffa.

Ho bagagli extra large o un sacco di bagagli, cosa posso fare?

Nessun problema, la maggior parte delle nostre vetture sono minivan. Se si dispone di più pezzi di grandi dimensioni o molti bagagli, inviateci i dettagli in anticipo per garantirvi un minivan abbastanza grande. Bagagli standard sono: 1 valigia e 1-2 piccoli sacchetti a persona, se avete più di questi bagagli  o state portando attrezzature sportive, vi preghiamo di farcelo sapere.

Come posso pagare per il mio trasferimento?

Il pagamento avviene direttamente con l’autista  in una delle seguenti valute – CZK, EUR, USD o GBP. Se i tempi lo permettono, si può anche pagare in anticipo tramite bonifico bancario. Le aziende hanno la possibilità di pagamenti tramite fattura, solo previo accordo.

Posso avere una fattura / documento fiscale per il mio trasferimento?

Se ci informate in anticipo che avete bisogno di fattura, il conducente può consegnarvela immediatamente dopo il pagamento. Se chiedete una fattura al momento del trasferimento, questa può essere inviata via posta o email. Le fatture devono essere preparate dal nostro reparto di contabilità e quindi non può essere fornita al momento del trasferimento a meno che non ci si è pre-organizzati.

Sto viaggiando con un bambino, avete dei seggioloni?

Questo non è un problema, possiamo fornire un seggioloni gratuitamente. Si prega di fornire informazioni sul numero di bambini e la loro età al momento della prenotazione.